15 יונ ניהול איכות השירות תהליכי שירות יוני 15, 2022 על ידי אלינור נטף-שרגאי אמצעי ראשוני וחשוב ביצירת חווית שירות ללקוחותינו מבוסס על תהליכי השירות המוגדרים בארגון. כאשר ישנם תהליכים מוגדרים וברורים הרבה יותר...המשך קריאה
